Добрый день всем, кому интересна жизнь в Канаде. Серия постов о шоппинге в Канаде: выбор, оплата, товар – навела меня на мысль написать о приятной возможности возврата товара в канадских магазинах. Вернуть можно почти все!

В России, помнится, принимать товар к возврату не любили (не знаю как сейчас). Требовалось наличие товарного чека, массы обоснований для возврата и, даже после всего этого – дискуссии с продавцом было не избежать. И это при явном браке изделия. О возврате по причине “не подошло” или “не понравилось” я уже не говорю.

Тем приятнее была новость для меня о том, что в Канаде вернуть можно даже по причине “не понравилось”. При возврате товара в канадском магазине вас обязательно спросят причину возврата. Но это не допрос с пристрастием и веские причины не нужны – просто если это бракованный товар – продавцу надо это знать. Ведь если товар не бракованный – он пойдет обратно в магазин на полку.

Конечно, это дает возможность нечистоплотному покупателю покупать с единственной целью – попользоваться товаром и вернуть. Интернет полнится историями о том, как такие ловкачи словчили, типа, “…решили сделать ремонт дома, набрали инструментов (пилы-лобзики-дрели), а через неделю закончили ремонт и все вернули в магазин…”  Отношение к таким ловкачам – дело личное. Многие поощряют, типа, давай, подоим корпорации, с них не убудет. Многие относятся брезгливо, типа, нищебродство это.

С точки зрения магазинов – это, конечно, головная боль на предмет того, куда девать все это возвращенное (далеко не всегда в “новом”  состоянии). Но есть и светлые моменты. Если покупатель уверен в том, что все можно в любой момент (как правило, в течение 10-14 дней, но бывает и дольше) вернуть без объяснения причины – покупатель покупает активнее!!!

Вспомните сколько раз мы НЕ покупали что-то в России потому что не были уверены. Процедура покупки сложна и нетривиальна: получить у мужа “добро” на покупку кофточки , потом выбрать что-то понравившееся, потом примерить на сто раз размер/фасон/цвет, потом проверить на сто раз швы/прокраска/ткань. И не купить в итоге из-за сомнений.

В Канаде покупают легко и даже иногда без особой примерки. Дома можно примерить еще раз, подумать – вернуть никогда не поздно. А ведь отсутствие размышлений при покупке – это двигатель торговли!!! 😀

Почему ПОЧТИ все можно вернуть – потому что иногда при покупке магазин предупреждает, что товар невозвратный (Окончательная Продажа – как правило, при большой скидке на большой распродаже). А иногда, кстати, не предупреждает – можно купить автомобильный аккумулятор и обнаружить, что возврату он не подлежит (разумеется, при отсутствии брака).

Но в целом, возможность возврата товара даже без объяснения причины – это большой и приятный плюс шоппинга в Канаде.

А вам приходилось возвращать товары? Пишите в комменты!

Буду благодарен, если поделитесь этой статьей с друзьями с помощью кнопочек социальных сетей, которые вы видите слева 😉 Подписывайтесь на обновление блога с помощью кнопочки RSS слева или формы подписки оп емэйл ниже, следите за новостями из Канады.

А на десерт – забавный кот, испугавшийся тостера 😀 .

гег