Добрый день всем, кому интересна жизнь в Канаде и пришло время написать о сравнительно честном отъеме денег у граждан, а именно – о скрытых платежах, о которых я уже упоминал в посте о поиске тура на Карибы и о том, как позвонить из Канады. 

Скрытые платежи (hidden fees) являются именно сравнительно честным способом отъема денег, потому как, чаще всего, прописаны ловкачами-юристами где-нибудь в незаметном месте маленьким шрифтом (fine print).

Мы привыкли, что цена товара или услуги известна и заявлена на ценнике, в прайс-листе или в меню. Покупка хлеба в Москве, уборка дома киев, заказ цветов во Владивостоке – везде мы знаем заранее сумму услуги или товара.

В Канаде – по-иному.

Рассмотрим самую наглую по этой части индустрию – телефонные карты. Все прочии индустрии не так беспардонны, но также применяют прием скрытых платежей с таким же заметным удовольстием.

Выглядит все безобидно и красиво – мы приходим в магазин (чаще всего – маленький магазинчик) и выбраем телефонную карту для международного звонка. Где-то рядом висит большой плакат с расценками и мы радостно видим, что цена минуты, скажем, в Россию, составляет 5 центов. Это ли не отличная сделка?

Удовлетворенные, мы покупаем карты за 5 долларов, справедливо полагая, что 5 долларов – это 100 минут разговора по 5 центов за минуту. Даже более того, мы прикидываем, что звонить  Россию мы будем раз в неделю, разговоры обычно занимают минут 10 и, следовательно, мы затарились аж на 10 недель и следующий поход в этот магазинчик мы предпримем где-то в конце лета. Разве это не радость для нас?

Дома мы звоним по карте в Россию и говорим те самые 10 минут радостно и в приподнятом настроении. Через неделю, мы опять звоним в Россию и с удивлением слышим через 5 минут разговора, что баланс на карте исчерпан. Куда же подевались 85 минут? А вот куда:

Administration fee

Любимое снятие денег с клиента здесь – это администрейшен фи. Платеж это всегда разовый и платим мы за то, что нам предоставлена услуга по администрированию наших взаимоотношений с продавцом услуги. Честный отъем денег: вы платите за услугу продажи товара, причем услуга не включена в стоимость и взимается в момент приобретения товара или даже после оного.

На телефонной карте она может быть и невелика, допустим, 25 центов, но это минус 5 минут нашего предоплаченного разговора.

Покупая же телевизор в БестБае в БЕСПРОЦЕНТНЫЙ кредит на 10 месяцев за 699 долларов, всегда надо поинтересоваться какова будет администрейшен фи на оформление этого беспроцентного кредита. Скорее всего, эта единовременная фи будет 70 долларов, то бишь 10% от суммы покупки. В итоге этот кредит будет не таким уж беспроцентным и, возможно, стоит рассмотреть другие способы кредитования, где процент по кредиту будет более привлекательный.

Activation fee

Цена активации карты может заменять администрейшен фи, а может и дополнять ее. Это разовый платеж со счета карты за услугу активации карты. Ее могу снять и при покупке сотового телефона и при установке кабельного ТВ в нашей квартире.

Connection fee

Это платеж за то, что нас соединили с абонентом. Платеж снимается при каждом звонке, то есть, если звонок оборвался и мы перезвонили – коннекшен фи будет снята еще раз. Казалось бы, мы можем побороть эту фи, если позвоним всего один раз на полную стоимость карты и тем самым победим, но это не так, там все продумано.

Exceeding fee

Если наш звонок превысит 3 минуты по длительности, с нас могут снять дополнительный платеж (например, 1 доллар), начиная с 4 минуты. Также с 4 минуты могут увеличить стоимость минуты разговора, например, до 25 центов за минуту. А могут применить к говорунам обе санкции.

Продолжение – в следующем посте.

Грабеж? 😀 Пишите в комменты!

Делитесь прочитаным в социалках с помощью кнопочек социальных сетей, которые вы видите слева 😉 Подписаться на обновления блога можно с помощью RSS, можно получать обновления по емэйл (формы подписки – ниже) или лайкнуть по страничке блога в любимой социалке (адреса страничек – в шапке блога вверху). Следите за новостями из Канады.

А на десерт – подборка забавных инцидентов 😀 .

гег